শর্তাবলীর সাথে সংযোগ
গোপনীয়তা নীতি তথ্য সংগ্রহ কভার করে আর শর্তাবলী পেজ ব্যাখ্যা করে কীভাবে সেই তথ্য দিয়ে আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই এবং লেনদেন প্রক্রিয়া করা হয়। দুটি নথি একসাথে পড়ে আপনি পুরো ডেটা ফ্লো বুঝতে পারবেন।
LEGAL REFERENCE
l444com গোপনীয়তা নীতি এবং আপনার তথ্য সংগ্রহের প্রক্রিয়া
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করি, সংরক্ষণ করি এবং ব্যবহার করি তা এই নীতিতে বিস্তারিত তুলে ধরেছি। l444com প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল...
তথ্য সংগ্রহ এবং ব্যবহারলেনদেন ডেটা সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণতৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং সীমাবাংলাদেশ আইনি সম্মতি
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন সংরক্ষণ করি
আপনার নিবন্ধন ফর্মে দেওয়া নাম, মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা আমরা অ্যাকাউন্ট যাচাই এবং লগইন নিরাপত্তার জন্য ব্যবহার করি। bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের সময় আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট গেটওয়ে রেফারেন্স নম্বর সংরক্ষণ করি, কোনো ওয়ালেট পিন বা পাসওয়ার্ড আমরা রাখি না। আপনার ডিভাইসের আইপি ঠিকানা এবং ব্রাউজার টাইপ আমরা নিরাপত্তা লগের জন্য সংরক্ষণ করি যাতে অস্বাভাবিক লগইন শনাক্ত করতে পারি। স্লট গেম,
লাইভ ক্যাসিনো টেবিল এবং স্পোর্টস বেটিং সেশনের রেকর্ড আমরা লেনদেন ইতিহাস এবং অ্যাকাউন্ট ব্যালান্স নিশ্চিত করার জন্য রাখি। তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য শেয়ার করার আগে আমরা আপনার সম্মতি নিই এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেই অঞ্চলেই আমরা সেবা প্রদান করি। আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন এবং আমরা চৌদ্দ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করব।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
বিশ্বস্ততা সংকেত
কীভাবে আমরা আপনার গোপনীয়তা নিশ্চিত করি
l444com গোপনীয়তা নীতি স্বচ্ছতা এবং নিয়ন্ত্রণের ওপর তৈরি করা হয়েছে যাতে আপনি জানতে পারেন আমরা কোন তথ্য সংরক্ষণ করি এবং কেন। আমাদের প্ল্যাটফর্মে এসএসএল এনক্রিপশন প্রতিটি লগইন, পেমেন্ট এবং গেম সেশনে সক্রিয়...
এসএসএল এনক্রিপ্টেড সেশন
লগইন থেকে পেমেন্ট পর্যন্ত প্রতিটি সংযোগ এসএসএল সার্টিফিকেট দিয়ে সুরক্ষিত এবং আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে যা ডেটা চলে তা এনক্রিপ্ট করা থাকে। ইউআরএল বারে তালার আইকন দেখে আপনি যাচাই করতে পারবেন।
পেমেন্ট গেটওয়ে পৃথকীকরণ
bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন সরাসরি পেমেন্ট প্রদানকারীর সিস্টেমে প্রক্রিয়া হয় এবং আমরা শুধুমাত্র রেফারেন্স নম্বর এবং অ্যামাউন্ট রেকর্ড করি। আপনার ওয়ালেট পিন বা ব্যাংক তথ্য আমাদের সার্ভারে কখনো সংরক্ষণ হয় না।
অ্যাক্সেস লগ পর্যালোচনা
প্রতিটি লগইন ডিভাইস টাইপ, আইপি ঠিকানা এবং টাইমস্ট্যাম্প সহ লগ করা হয় যাতে আমরা অস্বাভাবিক প্যাটার্ন ধরতে পারি। আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে সাম্প্রতিক লগইন ইতিহাস দেখতে পারবেন এবং কোনো অচেনা সেশন রিপোর্ট করতে পারবেন।
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার
আপনি যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমে অনুরোধ পাঠিয়ে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলতে পারেন। আমরা চৌদ্দ দিনের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে লেনদেন রেকর্ড ছাড়া সব ডেটা মুছে দেব এবং নিশ্চিতকরণ ইমেইল পাঠাব।
তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নিয়ন্ত্রণ
গেম প্রদানকারী এবং পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয় এবং আমরা কখনো মার্কেটিং তালিকায় আপনার ডেটা বিক্রি করি না। আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো নতুন শেয়ারিং হয় না এবং অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনি সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।
নিয়মিত নীতি আপডেট
গোপনীয়তা নীতিতে যেকোনো পরিবর্তন করার আগে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠাই এবং এই পৃষ্ঠায় সংশোধিত সংস্করণ প্রকাশ করি। সর্বশেষ আপডেটের তারিখ পেজের নিচে দেখতে পাবেন এবং পরিবর্তন প্রয়োগের ত্রিশ দিন আগে আমরা ঘোষণা করি।
নীতি তুলনা
অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠার সাথে গোপনীয়তার সম্পর্ক
l444com গোপনীয়তা নীতি শর্তাবলী, কুকি নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতির সাথে মিলে কাজ করে যাতে আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট অভিজ্ঞতা স্বচ্ছ থাকে। এই নীতি ব্যাখ্যা করে কোন তথ্য সংগ্রহ হয়, শর্তাবলী বলে কীভাবে...
কুকি নীতি ওভারল্যাপ
কুকি নীতি বর্ণনা করে কোন ব্রাউজার ডেটা সংগ্রহ হয় এবং গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে সেই ডেটা কতদিন রাখা হয় এবং কী কারণে। আপনি যদি কুকি ট্র্যাকিং বন্ধ করেন তবে এই পেজে বর্ণিত তথ্য সংগ্রহও সীমিত হবে।
পেমেন্ট নীতির সাথে সমন্বয়
পেমেন্ট নীতি bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের প্রক্রিয়া বলে এবং গোপনীয়তা নীতি জানায় কোন পেমেন্ট রেকর্ড সংরক্ষণ করা হয় এবং কতদিন। দুটি পেজ মিলে পেমেন্ট ডেটা হ্যান্ডলিং স্পষ্ট করে।
দায়িত্বশীল গেমিং ডেটা
দায়িত্বশীল গেমিং নীতি যদি আপনি লিমিট সেট করেন তবে সেই সীমা রেকর্ড সংরক্ষণের কথা বলে এবং গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে সেই ডেটা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণের জন্য ব্যবহার হয়।
বোনাস শর্তে গোপনীয়তা
বোনাস শর্তাবলী পেজে দেখানো অফার গ্রহণ করলে আমরা প্রমো কোড এবং রিডিম টাইম রেকর্ড করি এবং সেই তথ্য এই গোপনীয়তা নীতির আওতায় সুরক্ষিত থাকে। আপনার বোনাস ইতিহাস মুছে ফেলার অনুরোধও এই নীতি অনুযায়ী প্রক্রিয়া হয়।
অভিযোগ প্রক্রিয়ায় তথ্য
অভিযোগ এবং বিরোধ নিষ্পত্তি পেজে জমা দেওয়া সাপোর্ট টিকেট এবং সংযুক্ত স্ক্রিনশট আমরা নিরাপদে রাখি এবং গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত একই মুছে ফেলার অধিকার এখানে প্রযোজ্য।
অ্যাফিলিয়েট তথ্য শেয়ার
যদি আপনি রেফারেল লিঙ্ক ব্যবহার করে যোগ দেন তবে আমরা রেফারার আইডি সংরক্ষণ করি এবং সেই ডেটা অ্যাফিলিয়েট পেমেন্ট গণনার জন্য ব্যবহার হয়। এই তথ্য গোপনীয়তা নীতির আওতায় এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং শুধুমাত্র অভ্যন্তরীণ রিপোর্টিংয়ে ব্যবহার হয়।
l444com গোপনীয়তা নীতি যা আপনাকে নিয়ন্ত্রণ দেয়
আমাদের গোপনীয়তা পদ্ধতি স্বচ্ছতা এবং ব্যবহারকারী নিয়ন্ত্রণের ওপর ফোকাস করে যাতে আপনি জানেন কোন ডেটা সংগ্রহ হচ্ছে এবং কেন। নিচের ছয়টি উপাদান দেখায় কীভাবে আমরা গোপনীয়তা...
নিয়ন্ত্রণযোগ্য সম্মতি
অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনি দেখতে পারবেন কোন তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করা হচ্ছে এবং এক ক্লিকে সেই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন। পরিবর্তন তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয় এবং নতুন ডেটা শেয়ার বন্ধ হয়ে যায়।
তথ্য ডাউনলোড সুবিধা
আপনি আমাদের কাছে থাকা সব তথ্য একটি সিএসভি বা পিডিএফ ফাইলে ডাউনলোড করতে পারেন যাতে দেখতে পারেন আমরা কী সংগ্রহ করেছি। অ্যাকাউন্ট পেজের প্রাইভেসি ট্যাব থেকে রিকোয়েস্ট পাঠান এবং আটচল্লিশ ঘণ্টার মধ্যে ফাইল পাবেন।
স্বয়ংক্রিয় ডেটা মেয়াদ
তিন বছর নিষ্ক্রিয় থাকার পর আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেই এবং শুধুমাত্র আইনি রেকর্ডের জন্য প্রয়োজনীয় লেনদেন সারসংক্ষেপ রাখি। মেয়াদ শেষ হওয়ার ত্রিশ দিন আগে আমরা ইমেইল নোটিশ পাঠাই যাতে চাইলে আপনি রিঅ্যাক্টিভেট করতে পারেন।
পেমেন্ট রেফারেন্স সীমা
bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনে আমরা শুধুমাত্র ট্রানজ্যাকশন আইডি, অ্যামাউন্ট এবং টাইমস্ট্যাম্প সংরক্ষণ করি। আপনার মোবাইল ওয়ালেট পিন, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর বা ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য আমাদের সার্ভারে কখনো পৌঁছায় না।
অডিট ট্রেইল স্বচ্ছতা
প্রতিটি গোপনীয়তা সংক্রান্ত পরিবর্তন যেমন সম্মতি আপডেট বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ একটি অডিট লগে রেকর্ড হয় এবং আপনি অ্যাকাউন্ট ইতিহাস পেজ থেকে সেই লগ দেখতে পারবেন। এতে আপনি জানতে পারবেন কখন কী অ্যাকশন নেওয়া হয়েছে।
স্থানীয় আইন মেনে চলা
আমরা বাংলাদেশ টেলিযোগাযোগ নিয়ন্ত্রক কমিশন এবং ডেটা সুরক্ষা নির্দেশিকা মেনে চলি এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানেই সেবা প্রদান করি। আইনি প্রয়োজনে আমরা কর্তৃপক্ষের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করতে পারি এবং সেই ক্ষেত্রে আপনাকে জানাব।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন
আপনার পুরো নাম, মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা প্রয়োজন এবং এই তথ্য অ্যাকাউন্ট যাচাই এবং লগইন নিরাপত্তার জন্য ব্যবহার হয়। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে প্রথম ডিপোজিট করার সময় আমরা পেমেন্ট গেটওয়ে রেফারেন্স নম্বর সংরক্ষণ করি কিন্তু আপনার ওয়ালেট পিন রাখি না।
গেম প্রদানকারী যেমন Pragmatic Play এবং PG Soft এবং পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয় যাতে তারা স্লট গেম এবং লাইভ ক্যাসিনো টেবিল লোড করতে এবং লেনদেন প্রসেস করতে পারে। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে এই শেয়ারিং ঘটে এবং আপনার সম্মতি ছাড়া মার্কেটিং উদ্দেশ্যে ডেটা বিক্রি হয় না।
হ্যাঁ, যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমে অনুরোধ পাঠিয়ে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলতে পারেন এবং আমরা চৌদ্দ দিনের মধ্যে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে নাম, মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল মুছে দেব। শুধুমাত্র লেনদেন রেকর্ড আইনি প্রয়োজনে সংরক্ষিত থাকবে এবং আপনার কাছে নিশ্চিতকরণ ইমেইল পাঠাব।
আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা সব তথ্য রাখি এবং তিন বছর নিষ্ক্রিয় থাকার পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেই। লেনদেন রেকর্ড এবং পেমেন্ট ইতিহাস পাঁচ বছর রাখা হয় যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় এবং তারপর স্থায়ীভাবে মুছে যায়।
না, bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন সরাসরি পেমেন্ট প্রদানকারীর প্ল্যাটফর্মে ঘটে এবং আমরা শুধুমাত্র ট্রানজ্যাকশন রেফারেন্স নম্বর, অ্যামাউন্ট এবং টাইমস্ট্যাম্প রেকর্ড করি। আপনার মোবাইল ওয়ালেট পিন, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা ডেবিট কার্ড তথ্য আমাদের সার্ভারে কখনো পৌঁছায় না বা সংরক্ষিত হয় না।
হ্যাঁ, এই নীতিতে যেকোনো পরিবর্তন করার ত্রিশ দিন আগে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠাই এবং পেজের নিচে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ দেখাই। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে নতুন শর্ত কার্যকর হয় এবং আপনি পরিবর্তন দেখে সম্মতি প্রত্যাহার করার সুযোগ পাবেন।
প্রতিটি লগইনে আমরা আপনার ডিভাইস টাইপ, ব্রাউজার, আইপি ঠিকানা এবং টাইমস্ট্যাম্প লগ করি যাতে অস্বাভাবিক অ্যাক্সেস প্যাটার্ন শনাক্ত করতে পারি। এই লগ নিরাপত্তার জন্য ছয় মাস রাখা হয় এবং তারপর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায় এবং আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সাম্প্রতিক লগইন দেখতে পারবেন।